Gebruikersgroepen organiseren specifieke teams of organisatieleden op basis van hun taken. Gebruikersgroepen kunnen zijn:
- Afdelingen
- Taakgroepen
- Projectteams
- Gebruikers van een specifieke applicatie (bijvoorbeeld pCon.basket Online)
- Gebruikers van specifieke fabrikantencatalogi
- …
Alleen beheerders kunnen gebruikersgroepen maken en gebruikers toewijzen. Er kan een willekeurig aantal gebruikersgroepen worden gemaakt. Een gebruiker kan lid zijn van verschillende gebruikersgroepen. Via gebruikersgroepen kunnen bevoegdheden worden toegewezen. Verder kunnen gebruikersgroepen worden toegewezen aan kanalen om de toegang tot catalogi en applicaties te reguleren.