Sinds 2 juli 2026 ervaren gebruikers het volgende probleem in pCon.planner en pCon.catalog:
Het direct downloaden van content vanuit ingesloten browservensters werkt niet langer automatisch. Dit is vooral merkbaar in pCon.planner in de volgende situaties:
• Een model uit pCon.catalog of 3D Warehouse invoegen in pCon.planner
• Een materiaal invoegen in pCon.planner om te gebruiken voor inkleuren
Wanneer de gebruiker op de knop ‘Invoegen’ klikt, verschijnt nu een dialoogvenster ‘Opslaan als’ voor het betreffende bestand. Hierdoor wordt de content niet langer rechtstreeks in pCon.planner ingevoegd en verschijnt bij het invoegen van materialen ook het verfemmertje voor het inkleuren niet meer automatisch.
Achtergrond:
De oorzaak van dit gedrag is een update van een Windows-systeemcomponent, die sinds 2 juli 2026 gefaseerd wordt uitgerold via Windows Update. Op systemen waarop deze update al is geïnstalleerd, werkt het invoegen van content via geïntegreerde browsers – zoals gebruikt in pCon.planner – niet langer zoals voorheen. Daardoor zijn directe downloads niet meer mogelijk.
Tijdelijke oplossing:
Wij onderzoeken momenteel of en in hoeverre wij dit probleem aan onze zijde kunnen oplossen. Daarnaast hebben wij het probleem gemeld bij de fabrikant van deze systeemcomponent. Totdat er een permanente oplossing beschikbaar is, adviseren wij de volgende tijdelijke werkwijze:
- Klik in het weergegeven dialoogvenster op ‘Opslaan’. Dit is de stap die voorheen automatisch op de achtergrond werd uitgevoerd, zonder tussenkomst van de gebruiker.
- Na het opslaan zou het dialoogvenster automatisch moeten sluiten en zou het invoegproces worden hervat. Bij het invoegen van materialen zou vervolgens ook het verfemmertje weer zoals gebruikelijk moeten verschijnen.
Als het dialoogvenster ‘Opslaan als’ niet verschijnt, controleer dan of de optie ‘Downloadmenu weergeven wanneer een download wordt gestart’ is ingeschakeld in Microsoft Edge. U vindt deze instelling als volgt:
- Open Microsoft Edge.
- Open de browserinstellingen door rechtsboven op … te klikken en kies ‘Instellingen’.
- Klik vervolgens in het linkermenu op ‘Downloads’.
- Controleer of de optie ‘Downloadmenu weergeven wanneer een download wordt gestart’ is ingeschakeld. Hieronder vindt u een schermafbeelding van deze instelling.