Bij het verlenen van support voor gebruikersvragen dient u in het bezit te zijn van een supportkaart. De bestede tijd wordt dan afgeschreven van het tegoed wat u vooraf aankoopt.
De supportkaart is beschikbaar vanaf 1 uur en kost €124,-. U ontvangt van ons een overzicht van de gespendeerde tijd en wordt geïnformeerd wanneer het tegoed minder dan 10 minuten bedraagt. In onze pCon.shop kunt u een supportkaart aanschaffen. (www.pcon-shop.com)
Wanneer het support betreft voor technische zaken worden er vanzelfsprekend geen kosten doorberekend.